Un sistema di supporto operativo formativo semplice e innovativo allo stesso tempo
Quello di FIVE CONSULTING è un sistema di natura botton down dove alla base della piramide si trovano i consulenti e gli specialisti presenti all’interno della struttura aziendale nell’area definita back office, mentre il fronter è il soggetto che opera direttamente presso il cliente nell’area definita front office.
La struttura operativa
Il Consulente è l’esperto in materia che si occupa principalmente della formazione del personale (sia aziendale che dell’Ente), del controllo generale dell’operato e casistiche complesse.
Lo Specialista opera generalmente presso gli uffici aziendali dove si occupa di tematiche specifiche. La specializzazione in un determinato settore permette un elevato grado di preparazione e di performance. Alcuni adempimenti complessi vengono compilati ed elaborati dalla struttura interna di specialisti.
Il Fronter opera generalmente presso il cliente, ha una preparazione generica e si occupa principalmente dell’attività quotidiana del servizio ma è costantemente aggiornato e formato dalla struttura interna aziendale.
Vantaggi di un sistema operativo strutturato
Il sistema di FIVE CONSULTING permette:
- un’alta specializzazione in ogni area del settore prescelto
- una maggior flessibilità nella gestione temporale degli interventi (gestione delle scadenze e delle urgenze)
- una costante formazione del personale di back office e front office
- un puntuale recepimento da parte del personale dei vari aggiornamenti normativi
- un miglioramento delle performance e della produttività, grazie all’utilizzo di innovativi sistemi informatici presenti nell’area back office
- un monitoraggio costante delle performance e dei risultati di gestione
FIVE CONSULTING:
il tuo supporto operativo formativo.
